Отечественные нормы права устанавливают минимальное количество телеканалов, которые останутся общедоступными в г. Поэтому ситуации, когда Триколор не показывает общероссийские каналы, далека от нормальной. В подобных случаях абонентам не стоит ждать, пока вещание восстановится автоматически, поскольку в обыкновенно ничего подобного не происходит. Им нужно разобраться в причинах исчезновения и попытаться вернуть эфир собственными силами.
Почему Триколор не показывает бесплатные каналы
Внедрение цифрового телевидения привело к появлению базовых телеканалов, которые обязаны присутствовать в каждом домохозяйстве, независимо от того, какой провайдер его обслуживает, каким тарифом пользуется клиент и даже того, что закончилась подписка. Но иногда случается так, что Триколор не показывает общероссийские каналы. Подобная ситуация крайне далека от нормы и требует скорейшего решения. Проще всего в таких случаях сразу обратиться в контактный центр.
Не всегда удается вовремя оплачивать работу каналов. А если вы являетесь абонентом Триколор ТВ, то при истечении оплаченного срока вы можете просматривать лишь десять бесплатных каналов. Однако что делать, если в такой ситуации просмотр даже базовых каналов недоступен обычно просто появляется окно с фразой «нет сигнала»?
- Альтернативные варианты исправления проблемы
- Оплатили Триколор, а каналы так и не включились? Разберем все возможные причины.
- В службу поддержки компании Триколор ТВ часто поступает запрос, как устранить сбой в изображении каналов формата HD.
- Даже прекращение абонентского обслуживания и отсутствие подписок на платные пакеты телеканалов не должно оставлять телезрителей без базового набора общедоступных каналов. Поэтому, если они вдруг пропали и стали недоступны, следует искать причину возникших проблем и восстанавливать трансляцию.
На некоторых каналах сейчас может появиться надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Запустите автоматический поиск каналов, и сигнал восстановится. Подробная инструкция по поиску каналов на разных моделях приёмников здесь Чтобы оперативно узнавать обо всех изменениях и новостях Триколора, подпишитесь на наш Телеграмм канал. Следует отметить, что основные общероссийские федеральные каналы входят в состав всех основных пакетов Триколора, поэтому их отсутствие никак не связано с отсутствием оплаты при условии, что остальные каналы показывают , а связано с другими причинами, которые мы рассмотрим на этой странице. Данные каналы не являются бесплатными и при отсутствии оплаченного годового пакета они показывать не будут.