Гарантия на автомобиль – что такое и с чем едят?
Некоторые «эксперты» и автолюбители полагают, что брак в машине, если он есть, обязательно проявится в первые месяцы поездок. Если это не произошло, то через год бояться уже нечего. Но это далеко не так. Применительно к автотранспорту под гарантией понимается обязательство производителя устранить дефекты, проявившиеся в ограниченные сроки.
Производитель не обязан устанавливать гарантийный срок на свой товар, но как правило, на автомобили такой срок устанавливается. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя о бесплатном ремонте или соразмерном недостатку уменьшении покупной цены, а при наличии существенного недостатка — также требования о замене автомобиля или возврате уплаченных за него денег. Если в течение гарантийного срока в автомобиле обнаружена поломка, нужно без промедления обратиться либо к изготовителю, либо в уполномоченную им официальную сервисную организацию с требованием гарантийного ремонта. Желательно требование заявить в письменном виде в двух экземплярах. По закону, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.
- Другие акции
- Эдуард Солодин.
- Для того, чтобы понимать, на что мы имеем право производя ремонт авто по гарантии, нужно знать специфику проведения гарантийного ремонта отдельных частей автомобиля, деталей, узлов и агрегатов.
- Нормативный фундамент решения всех вопросов по гарантии — федеральный «Закон о защите прав потребителей».
| Что делать, если дилер не хочет ремонтировать автомобиль по гарантии? | 112 | Как воспользоваться ремонтом по гарантии? Доставка автомобиля в сертифицированный сервисный центр. |
| Как действовать? | 102 | Любой производитель автомобилей, как правило, берет на себя обязательства перед покупателем своей продукции в течение определенного срока безвозмездно производить замену изделия или его составных частей и деталей, не отвечающих требованиям Технических условий, или преждевременно вышедших из строя — при соблюдении условий эксплуатации, оговоренных в соответствующем Руководстве. |
| Комплекс услуг автоюристов | 46 | Отправляя данные, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности. |
| Как техническое обслуживание влияет на гарантию | 415 | Отдельного закона, регламентирующего оказание услуг гарантийного ремонта — не существует! |
При продаже автотранспорта продавец обязан устанавливать сроки гарантийного ремонта автомобиля, исходя из логичных подсчетов того времени, которое потребуется на устранение поломки. Бывают ситуации, при которых автосалон намеренно затягивает сроки ремонта, пользуясь различного рода отговорками. В данном случае владельцу автомобиля будет необходима квалифицированная помощь юриста, разбирающегося в отечественном законодательстве. Дело в том, что каждый автосалон имеет в своем штате юристов, деятельность которых направлена на минимизацию различного рода затрат, и вполне возможен вариант, при котором автосалон вообще попробует дать отказ в гарантийном ремонте автомобиля. Учитывая этот факт, опытные юристы нашей компании смогут помочь в максимальные сроки решить вопрос о проведении гарантийного ремонта в пользу владельца автотранспортного средства.
