![Магазин не доставляет товар: неустойка, возврат денег, иск в суд Что делать, если курьерская служба задерживает доставку?](https://static.insales-cdn.com/files/1/4489/9982345/original/123_df90391022540c40a53977062e23a1b1.png)
Как вернуть деньги при нарушении сроков доставки
Юрист Киреева: при задержке доставки покупатель может потребовать вернуть деньги. А ещё взять с продавца неустойку за нарушение срока передачи товара. Об этом мало кто знает, поэтому большинство просто продолжает страдать и ждать, когда же заказ уже довезут. Как защитить свои права в этом случае, «Секрет фирмы» узнал у юриста адвокатского бюро Asterisk Дарьи Киреевой. Юрист объяснила, что при заказе товара через интернет между покупателем и продавцом фактически возникают публичные правоотношения по розничной купле-продаже товаров дистанционным способом.
![Продавец нарушил срок доставки товара Оплаченный товар не доставили в срок](https://i.otzovik.com/objects/b/2300000/2291971.png)
![Что делать, если интернет-магазин отказывается доставить оплаченный товар Задерживается доставка Вайлдберриз: что делать покупателю?](https://lifehacki.ru/wp-content/uploads/2020/11/Pochemu-zaderzhivaetsja-dostavka-na-Vajldberriz-i-chto-delat-7.jpg)
![Задерживается доставка Вайлдберриз: сколько ждать заказ, что делать Что делать, если интернет-магазин отказывается доставлять оплаченный товар?](https://s12.stc.yc.kpcdn.net/share/i/12/1857581/de-1200.jpg)
![Что делать, если курьерская служба задерживает доставку? - Курьерская служба Что делать если яндекс задерживает доставку](https://i8.otzovik.com/2020/12/15/11119469/img/970135_78798052.png)
![Как вернуть деньги при нарушении сроков доставки - Российская газета Что делать покупателю, если продавец задерживает доставку товара?](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/c08/bc3/019/c08bc3019ecc6eb3ca27bf9f17362d88.png)
![Магазин не предоставил товар в срок - что делать и как составить претензию? Что делать, если доставка от озона задерживается?](https://i.ytimg.com/vi/BI8nnm-ScBw/maxresdefault.jpg)
![Что делать, если доставка товара от Озон задерживается? Что делать, если доставка опаздывает? План действий для покупателя](https://vc.ru/cover/fb/c/702239/1684757482/cover.jpg)
![Что делать если яндекс задерживает доставку Что делать, если доставка товара от OZON задерживается?](https://cdn.ozone.ru/s3/ozon-disk-api/techdoc/common/images/ozon-global/izmenit-or-otmenit-zakaz-from-abroad/sposob-dostavki_1679485172.png)
![Что делать, если доставка Озон не пришла вовремя? Продавец нарушил срок доставки товара](http://shoppingzone.ru/img/ins5.jpg)
![Почему доставка задерживается? ТОП-6 причин Как поступить, если транспортная компания нарушила сроки доставки](https://cdek1.ru/wp-content/uploads/2021/11/pretenzija-v-sdjek-po-zaderzhke-dostavki-obrazec.jpg)
![](https://xtkani.ru/wp-content/files/2023/03/Screenshot_6.jpg)
![](https://ex-garant.ru/wp-content/uploads/2019/06/03.jpg)
![](https://xtkani.ru/wp-content/files/2023/03/Screenshot_3.jpg)
Отношения между грузоперевозчиком и клиентом регулируются несколькими документами. Одна из основных обязанностей транспортной компании — доставка груза в срок срок устанавливается в договоре. Так, наша компания по грузоперевозкам в Ижевске разрабатывает маршруты так, чтобы отправления быстро доходили до своих получателей.
- Что делать, если заказ с Озон не доставляется?
- Почему задерживается доставка Вайлдберриз?
- Онлайн-магазин Озон является одним из крупнейших на российском рынке и предлагает широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам.
- Достаточно часто потребитель, когда решает оформить доставку или приобрести товар дистанционным способом посредством сети Интернет , сталкивается с ситуацией, когда продавец нарушает период доставки товара покупателю. Бывает товар и вовсе остается не доставленным.
- Сообщество
- В интернет-магазинах прекрасно все: удобство, огромный выбор, доставка до порога. Сделав онлайн-заказ, мы ожидаем курьера в назначенное время.
- А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты.
- Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч.
![Попробуйте прямо сейчас!](https://static.insales-cdn.com/files/1/4480/9982336/original/66_a5401a496b1a81bb223ccba9a7cf3272.png)
![Шаги, которые помогут разобраться с доставкой товара от Озон](https://secretmag.ru/imgs/2023/11/03/08/6208307/30c91a10d77afd9a24b2f264deb915680e259e64.jpg)
![Популярное за неделю](https://irecommend.ru/sites/default/files/imagecache/copyright1/user-images/1529673/7bzUewPpNrR5bjdyFt6A.jpg)
![Что делать?](https://irecommend.ru/sites/default/files/imagecache/copyright1/user-images/1125085/kLqXuxwast7HUv79owYSQ.jpeg)
![На какие выплаты может рассчитывать покупатель?](https://customs-advokat.ru/images/services/zaderjka-gruza.jpg)
![Основные причины](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/1a5/b01/fb1/1a5b01fb159b000780600cc3a806a6fd.jpg)
![Если товар не доставили в срок, начните с претензии](https://aif-s3.aif.ru/images/013/127/e4e9a29460585c49dea33f1169995b0d.jpg)
Онлайн-шопингом уже никого не удивить: интернет-магазины прочно вошли в нашу жизнь. Но что делать покупателю в ситуации, когда товар был выбран, оплачен, но доставили его сильно позже оговоренного срока, либо не доставили вовсе? Получится ли вернуть деньги? По закону срок доставки предварительно оплаченного товара должен быть указан в договоре купли-продажи публичной оферте на сайте магазина. Если срок доставки по какой-то причине не зафиксирован, то это не значит, что продавец вправе затягивать с доставкой.
![Какие права есть у покупателя, если оплаченный товар не доставили в срок?](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2017/07/Zaderzhali-rejs-01_1550048090.jpg)
![Проверьте сроки доставки](https://els24.com/upload/iblock/105/4tkq7or0hei5a1nvs89na4ftozsj8qx7/532_neustoyka_za_prosrochku_dostavki_mebeli_.png)
![Можно ли не платить за доставку если курьер опоздал](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/image1_tamozhnya-stop.2yuzjm..jpg)
![Что делать если Яндекс доставка задерживается](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/0ac/kqrblve0xbppjdik1ts4z5j3okjkr158/1845_zaderzhka_posobiya_po_bezrabotice_.png)
![Как действовать, если задерживается доставка товара от Озон](https://irecommend.ru/sites/default/files/product-images/399872/Rkn27f3Zc1iv1hYJ9zS5ag.png)
![Что делать, если продавец не осуществил доставку товара в срок?](https://secretmag.ru/thumb/1200x0/filters:quality(75):no_upscale()/imgs/2023/11/03/08/6208307/d1dda38bc845e98813b2638e41bd208824a7f033.jpg)
![Что делать, если задержали доставку](https://img.ixbt.site/live/images/original/05/59/16/2023/02/13/53ce9bf15f.jpg)